Software de Pedidos Online

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Software de Pedidos Online

El comercio electrónico en México ha crecido en los últimos años; tanto las compras en línea como los pedidos online han sido una herramienta que muchas empresas están utilizando para aumentar sus ventas.

¿En qué consiste PEDIDOS ONLINE?

Normalmente PEDIDOS ONLINE es una herramienta o aplicación en la que los clientes de una empresa puedan solicitar productos o mercancías a travez de un portal (en internet principalmente), este pedido llega a la empresa y luego es procesado para enviarlo o entregarlo.

Comúnmente los pedidos online implica:

  • Ver el catálogo de productos (con imágenes e información básica)
  • Realizar pedidos (como un carrito de compra)
  • Enviar notificaciones del pedido, tanto al cliente como a la empresa
  • Llevar un control solo el proceso del pedido
  • Notificar los estatus del pedido
  • Además muchos proveedores de software ya han vinculado los pedidos online con el ERP o software de inventarios, de tal forma que los pedidos llegan y se gestionan desde el propio ERP.

¿Por qué las empresas lo están usando?

  • Vender más, tus clientes que no puedan realizar pedidos por otra vía y siendo ese motivo por el cual no compren contigo, ahora pueden hacerlo. Es mucho más fácil y cómodo para tus clientes, incluso puedes recibir pedidos las 24 hrs del día.
  • Se lleva un registro de los pedidos de los clientes (por lo que puedes sacar reportes de qué cliente pide más, qué producto, etc)
  • Puedes obtener reportes como (en cuánto tiempo gestionas tus pedidos, responsables de dichos pedidos y otras estadísticas comerciales)
  • El proceso de la venta y factura se facilita
  • Reduce los errores administrativos (en la introducción de pedidos por ejemplo).

¿A quién esta dirigido, principalmente?

Pedidos Online esta dirigida a empresas distribuidoras principalmente, o bien conocidas como B2B Business to business.

Esta herramienta ayuda a facilitar la colaboración entre cliente y empresa.

 

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